Построение корпоративной вычислительной сети мобильного оператора SkyLink

Общая информация

В документе приведено описание типового технического решения IT-инфраструктуры регионального центра с поддержкой базового набора сервисов. В процессе внедрения данного типового решения в конкретной региональной компании производится его адаптация с учетом условий существующей инфраструктуры, территориальной удаленности объектов и другим индивидуальным критериям.

Область применения

Область применения данного документа распространяется на все региональные центры, относящиеся к компетенции управления ЗАО «СКАЙ ЛИНК».

Дополнения и изменения в базовых технологиях, реализуемых в сети SkyLink (новые коммутационные платформы и технологические системы, дополнительные сервисы и т.д.), учитываются соответствующими дополнениями к настоящему документу.

Базовый набор сервисов, предоставляемых абонентам CDMA, включает:

• Передача голоса (мобильная телефонная связь в стандарте CDMA).
• Передача данных и доступ к сети Интернет с использованием абонентского терминала.
• Доступ к телематическим сервисам (электронная почта Интернет).

Базовый набор сервисов, предоставляемый сотрудникам офиса регионального центра, включает:

• Службы печати и файлов.
• Корпоративная электронная почта.
• Доступ к ресурсам сети Интернет.

Целевые характеристики типового решения

Разработка типового решения проводилась в контексте достижения следующих целевых характеристик:

1. Возможность максимально полного использования оборудования, поставленного в региональные центры на первом этапе проекта.
2. Достижение приемлемых эксплуатационных характеристик программно-аппаратной платформы с точки зрения отказоустойчивости, производительности, масштабируемости, управляемости и информационной безопасности, а именно:
   • платформа должна обеспечивать устойчивость (сохранять или быстро восстанавливать работоспособность) в случае отказа любой из аппаратных компонент; допускается необходимость участия оператора в процессе восстановления работоспособности комплекса;
   • платформа должна обладать необходимым количеством ресурсов (вычислительная мощность, объем и производительность хранилищ данных, пропускная способность и количество портов сетевого оборудования) для функционирования всех бизнес-приложений, необходимых для предоставления базового набора услуг;
   • платформа должна допускать возможность увеличения количества доступных ресурсов методом горизонтального масштабирования (добавлением серверного и сетевого оборудования и перераспределением нагрузки);
   • должны быть предусмотрены средства, как локального, так и удаленного мониторинга и управления входящим в состав платформы оборудованием;
   • должны быть предусмотрены средства разграничения доступа и контроля информационных потоков, необходимые для реализации политики информационной безопасности.
3. Возможность адаптации типового решения к условиям конкретного регионального центра с сохранением его базовой архитектуры и функциональности (согласно п.2) в максимальном объеме.
4. Минимизация стоимости комплекта оборудования, программного обеспечения и работ, необходимых для реализации решения.

Состав, функциональность и взаимодействие базовых подсистем

Предоставление перечисленного в п.0 набора услуг обеспечивается совокупностью базовых подсистем, состав и функциональность которых приведены ниже.

CDMA-коммутатор и подсистема передачи данных (ППД)

Основным назначением ППД является предоставление CDMA-абонентам информационных услуг (доступ к информации, обработка информации, передача информации).

Непосредственно функцию коммутации голосового трафика реализует CDMA-коммутатор.

Биллинговая подсистема

Основным назначением данной подсистемы является поддержка процесса предоставления всех коммерческих услуг компанией.

Базовые функции этой подсистемы включают: ведение учета договорных и финансовых отношений с клиентами, тарификация услуг передачи голоса и данных, управление коммутационным оборудованием CDMA (блокировка и активация абонентов).

Подсистема телематических сервисов

Подсистема телематических сервисов предназначена для поддержки услуги предоставления доступа CDMA-абонентов к определенному набору телематических сервисов.

Корпоративная вычислительная сеть (КВС)

КВС представляет собой совокупность корпоративных приложений, обеспечивающих предоставление сотрудникам офисов регионального центра необходимого набора услуг и общесетевых инфраструктурных сервисов для функционирования программно-аппаратной платформы информационной системы.

Программно-аппаратная платформа информационной системы

Все бизнес-приложения, реализующие функциональность базовых подсистем, разворачиваются на базе единой программно-аппаратной платформы информационной системы.

При этом программно-аппаратная платформа рассматривается как ресурсный пул, из которого каждому бизнес-приложению выделяется необходимая для его функционирования ресурсная группа. В состав ресурсной группы может входить серверное оборудование, программное обеспечение, рабочие станции, порты локальной сети и т.д.

Единство платформы заключается в применении унифицированных средств обеспечения отказоустойчивости, масштабируемости, управляемости и информационной безопасности. В то же время, состав и характеристики отдельных элементов платформы (количество и состав серверных групп, количество и параметры портов локальной сети, емкость хранилищ данных и т.п.) могут изменяться на этапе адаптации типового решения к конкретному региональному центру в соответствии с методикой, описанной ниже.

Основные целевые эксплуатационные характеристики

• Достаточная степень локальной отказоустойчивости позволяет информационной системе сохранять или быстро восстанавливать работоспособность в случаях отказов оборудования, сбоев программного обеспечения, человеческих ошибок. Данное свойство позволяет приблизиться к решению задачи обеспечения непрерывность бизнеса и достичь минимизации прямых и косвенных убытков, связанных с возникновением различных аварийных ситуаций.
• Достаточная степень масштабируемости позволяет в течении ближайших 3-х лет с минимальными затратами удовлетворять растущим требованиям к ресурсам информационной системы со стороны бизнеса. Это свойство позволяет обеспечить быстрый возврат и защиту инвестиций в оборудование и программное обеспечение (ROI) и значительно снизить совокупную стоимость владения (TCO) информационной системой.
• Высокая степень управляемости и простота текущего администрирования системы позволяют снизить требования к квалификации штатного технического персонала и вероятность человеческих ошибок. Это, в свою очередь, приводит к уменьшению совокупной стоимости владения информационной системой за счет снижения затрат на персонал и минимизации прямых и косвенных убытков в случаях нарушения работы информационной системы, вызванных ошибками администрирования.

Архитектура

Общая блочная архитектура программно-аппаратной платформы приведена на рисунке

Можно выделить следующие основные архитектурные элементы платформы:

• Система хранения и обработки данных (серверная система).
• Система передачи данных (СПД) (локальные вычислительные сети и объединяющие их каналы связи, средства обеспечения безопасности межсетевого взаимодействия, а также средства доступа к ресурсам операторов транзитных сетей и провайдеров услуг Интернет).
• Корпоративные рабочие места (рабочие станции сотрудников регионального центра).
• Физическая инфраструктура (средства физического размещения оборудования, бесперебойного электропитания, кондиционирования, мониторинга параметров окружающей среды).

Каждая из перечисленных систем спроектирована с учетом достижения целевых эксплуатационных характеристик комплекса в целом.

Перечень работ по внедрению типового решения

Для запуска в коммерческую эксплуатацию всего программно-аппаратного комплекса технологического решения необходимо произвести следующие работы, условно разделяемые на несколько этапов:

Проектные работы

• предпроектное обследование существующей IT-инфраструктуры регионального центра;
• разработка эскизного проекта;
• составление рабочей спецификации на оборудование и ПО;
• защита и утверждение технического решения;

Пуско-наладочные работы

• заключение договора на поставку оборудования и услуг
• первичное конфигурирование оборудования, включая обновление до текущего уровня микрокода (г. Москва);
• инсталляция и конфигурирование операционной системы и системного ПО (г. Москва);
• доставка оборудования в региональный центр
• модернизация кабельной инфраструктуры (опционально
• физическая инсталляция и подключение оборудования
• конфигурирование активного сетевого оборудования
• тестирование функциональности комплекса

Сдача в эксплуатацию

• разработка эксплуатационной документации;
• разработка методики сдачи комплексов
• сдача в опытную эксплуатацию
• проведение опытной эксплуатации
• сдача-приемка в промышленную эксплуатацию

Сервисное обслуживание

• обеспечение гарантийного сервисного обслуживания.