Внедрение технологии описания бизнес-процессов на базе ARIS в АКБ «Укрсоцбанк»

АКБ «Укрсоцбанк» — один из крупнейших республиканских банков. Его сеть насчитывает 11 филиалов и 14 отделений в Киеве и 64 филиала и 410 отделений в крупнейших административных центрах Украины.

В полном соответствии с общекорпоративной стратегией превращения АКБ "Укрсоцбанк" в одного из ключевых финансовых интеграторов на рынке Украины, в банке активно проводится реструктуризация, направленная на повышение эффективности внутренних бизнес-процессов.

Масштаб проекта:

Совершенствование бизнес-процессов банка с помощью методологии и программных продуктов ARIS.
Среди задач проекта - создание единой базы знаний о бизнес-процессах банка, оптимизация бизнес-процессов банка.

Статус проекта:

Киев, 2 октября 2003 г. Корпорация "Квазар-Микро" совместно с компанией "Логика бизнеса" успешно завершила проект по внедрению методологии описания бизнес-процессов в АКБСР "Укрсоцбанк". Реализация проекта проходила в полном соответствии с общекорпоративной стратегией, нацеленной на превращение банка в одного из ключевых финансовых интеграторов на рынке Украины.

По мнению Председателя Правления АКБ "Укрсоцбанк" Бориса Тимонькина, весомым результатом формализации внутренних бизнес-процессов станет создание постоянно обновляемой базы знаний о деятельности банка. По мере развития АКБ "Укрсоцбанк" в базе будут накапливаться все новые технологии, методики, приемы работы. Это позволит банку значительно усилить свои позиции в группе лидеров финансового рынка Украины.

В результате выполнения консалтингового проекта специалистам АКБ "Укрсоцбанк" была передана технология моделирования бизнес-процессов; создано описание организационной структуры, продуктов и услуг банка; построены модели процессов верхнего уровня и сценария "Кредитование физических лиц". Руководителем проекта со стороны "Квазар-Микро" выступил ведущий консультант корпорации Владимир Величко.

Для решения задачи описания бизнес-процессов АКБ "Укрсоцбанк" были выбраны инструментарий и методология ARIS. (Семейство программных продуктов ARIS является мировым лидером среди средств описания, анализа и совершенствования бизнес-процессов.) С помощью ARIS планируется усовершенствовать банковские бизнес-процессы - снизить их себестоимость, сократить время реализации и т. п., а также подготовить систему управления банком к внедрению новой комплексной информационной системы. В ходе реализации проекта сотрудники АКБ "Укрсоцбанк" прошли курс обучения инструментальным средствам ARIS.

Корпорация "Квазар-Микро" инвестирует значительные средства в развитие в Украине передовых технологий моделирования и оптимизации бизнес-процессов.

"Квазар-Микро" постоянно расширяет спектр предоставляемых консалтинговых услуг. Аналитики компании прогнозируют быстрый рост спроса на эти услуги со стороны крупных банков и предприятий Украины.